Aplicable en toda la plataforma Sevte&Co.
OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones Generales de uso, condiciones de venta y política de privacidad regulan el uso del sitio Web www.sevteco.com (en adelante “Sevte&co”), de la que Sevteco, SLU (de ahora en adelante Sevte&co) 03600 Elda (Alicante) es titular.
A través de su sitio www.sevteco.com. Sevte&co proporciona información acerca de los servicios que anuncian terceros, en adelante “Profesionales” y ofrecen la posibilidad de desbloquear la solicitud para ofrecer servicio técnico al cliente. Debido al contenido y la finalidad de Sevte&co, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “profesional” en adelante “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de solicitud de presupuesto o registrándose como profesional. La condición de “profesional” supone la adhesión a las condiciones de uso de la version publicada en el momento en que se acceda a www.sevteco.com
En cualquier caso, existen páginas de Sevte&co accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto. En este sentido, los Profesionales que accedan a estas partes de Sevte&co aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: info@sevteco.com
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. Se trata del precio final que el profesional va a desembolsar por el beneficio de acceder a toda la información de la solicitud de presupuesto..
DISPONIBILIDAD
Sevte&co informa a los profesionales que el número de unidades disponibles se mantiene actualizado con las existencias en almacén y la disponibilidad de los clientes que crean la solicitud de presupuesto. En ningún caso Sevte&co pondrá a disposición de los profesionales de forma intencionada más plazas para desbloquear una solicitud de las estipuladas por el sistema (3).
Sevte&co hará todo lo posible por complacer a todos sus profesionales en la demanda de los productos.
Para el supuesto en que el servicio no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el profesional será informado por email de la anulación total o parcial de éste y se procederá al reembolso completo del importe pagado si corresponde.
PAGO
El profesional se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al final que figure en el sitio Sevte&co.com por cada uno de los servicios ofrecidos.
La factura o comprobante de compra que corresponde al pedido de desbloqueo de solicitud, estará disponible y se podrá visualizar en www.sevteco.com en la sección “Mi cuenta”, “Mis solicitudes desbloqueadas”.
El profesional deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas), o Paypal . La tarjeta con la que se haga el pago deberá tener como entidad financiera emisora a un banco o caja de ahorros Español. El pago con tarjeta se realiza con sus protocolos de seguridad.
El profesional deberá notificar a Sevte&co cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que Sevte&co pueda realizar las gestiones oportunas.
SEGURIDAD
Sevte&co cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del profesional y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
Que el profesional está comunicando sus datos al centro servidor de Sevte&co y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
Que entre el profesional y el centro servidor de Sevte&co los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, Sevte&co enviará siempre un email al CLIENTE confirmando los detalles de la compra realizada y una copia del recibo o factura.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
LA EMPRESA no aceptará devoluciones de pedidos ya que el sistema automatizado permite al profesional contactar con el usuario que ha publicado la solicitud inmediatamente después de completar el proceso de compra.
PLAZOS, LUGAR DE ENTREGA Y EXTRAVÍOS
I. Entrega del producto
Sevte&co no será responsable por los errores causados en la gestión por parte de los clientes en la solicitud del presupuesto.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Vease Política de privacidad y Protección de datos en las politicas de Sevteco.com
ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS
Los Clientes y profesionales son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información de la Web, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.
Como consecuencia de lo anterior, los Clientes y profesionales son los únicos responsables ante Sevte&co y terceros de:
Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido de la Web, elaborado o no por Sevte&co, publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar la Web o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Profesionales.
Sevte&co se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso a la Web a Profesionales y Clientes que haga un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
Sevte&co informa que no garantiza:
Que el acceso a la Web y/o a las Web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.
Que el contenido o software al que los Clientes y Profesionales accedan a través de la Web o de las Web de enlace no contenga error alguno, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.
El aprovechamiento que de la información o contenido de esta Web o Webs de enlace que los Profesionales y Clientes pudieran realizar para sus propósitos personales.
La información contenida en esta página Web debe ser considerada por los Profesionales y Clientes como divulgativa y orientadora, tanto con relación a su finalidad como a sus efectos, motivo por el cual:
Sevte&co no garantiza la exactitud de la información contenida en esta Web y por consiguiente no asumen responsabilidad alguna sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los Profesionales que pudiesen derivarse alguna inexactitud presente en la Web.
NUESTRA RESPONSABILIDAD
Sevte&co no asume responsabilidad alguna derivada, a título enunciativo pero no limitativo:
De la utilización que los Clientes o Profesionales puedan hacer de los materiales de esta Web o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la Web o de terceros.
De los eventuales daños y perjuicios a los Clientes o Profesionales causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso a la Web y, en general, de los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que la Web o un programa facilite al profesional.
De los contenidos de aquellas páginas a las que los Clientes o Profesionales puedan acceder desde enlaces incluidos en la Web, ya sean autorizados o no.
De los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a Sevte&co mediante vía contractual.
Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en la Web, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control del uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.
De las comunicaciones o diálogos en el transcurso de los debates, foros, chats y comunidades virtuales que se organicen a través de o entorno a la Web y/o webs de enlace, ni responderá, por tanto, de los eventuales daños y prejuicios que sufran los Clientes o Profesionales particulares y/o colectivos a consecuencia de dichas comunicaciones y/o diálogos.
Sevte&co no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:
Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del Cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación de la reserva o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de Sevte&co
Fallos o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio Web estén constantemente operativos.
De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del Cliente.
De la no operatividad o problemas en la dirección de email facilitada por el Cliente para el envío de la confirmación del pedido.
En todo caso, Sevte&co se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al Cliente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
Asimismo, Sevte&co tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Sevte&co se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogarlas comunicándose debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.
NULIDAD
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones de Uso.
Sevte&co podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de Sevte&co o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Sevte&co se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello, Sevte&co recomienda al Cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al Sitio Web.
Clientes y Profesionales siempre dispondrán de estas Condiciones de Uso en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones de Uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del Sitio Web